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西区户政事务所多项创新便民服务

西区户政事务所多项创新便民服务

行政院国家发展委员会近日公布第一届「政府服务奖」得奖机关,台中市西区户政事务所以多项创新便民服务,从全国174个参奖单位中脱颖而出,获得「政府服务奖-整体服务类」殊荣,今日在台北市公务人力发展学院举行,由行政院长赖清德颁发奖座。

今日国发会第一届「政府服务奖」颁奖典礼在台北市公务力发展学院卓越堂举行,由行政院长赖清德颁发奖座给得奖机关,市府民政局副局长徐仙卿率西区户政事务所主任刘贤智及户所同仁前往授奖。

西区户政事务所推行多项创新便民服务,如手机预约专属服务、新住民客製化服务、跨机关一站式行动化服务、客製化关怀便利包以及在地化关怀措施等,展现「户政好厝边 服务爱无限」理念。

行政院国家发展委员政府服务奖,奖励落实方案绩效卓越的机关,藉此树立标竿学习楷模,扩散优质服务效益到全国各单位,希望全面提升政府服务能量。

其中,「整体服务类」主要评核日常业务直接、高频率接触民众的服务机关,评选过程除初审书面阶段外,也邀请专家学者、企业界及民间团体代表进行实地访视,评选严谨,显示西区户政事务所贴近民意且有温度,充分发挥服务精神。

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